이용약관

이 약관은 제이앤파트너스(J&Partners)(이하 "회사")가 운영하는 올리바 레알(Oliva Real) 웹사이트(olivareal.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 온라인 구매 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

"이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 본 사이트는 회원가입 없이 주문·결제가 가능한 구조입니다.

"상품"이란 사이트를 통해 판매되는 올리브오일 및 관련 상품을 말합니다.

"구매계약"이란 이용자가 사이트에서 상품을 주문하고 결제를 완료함으로써 회사와 체결하는 계약을 말합니다.

회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 공지합니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 상품 정보 제공

2. 온라인 주문 및 결제

3. 구매계약이 체결된 상품의 배송

4. 고객 문의 응대 및 기타 회사가 정하는 업무

이용자는 사이트에서 주문자 정보(성명, 연락처, 이메일)와 배송지 정보를 입력한 뒤 결제수단을 선택하고, 약관 및 구매 조건 확인 후 결제를 진행합니다.

결제가 정상적으로 완료되고 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.

허위 정보 입력, 결제 미완료, 재고·검수·통관 등 공급이 현저히 곤란한 사유가 있는 경우 회사는 주문을 거부하거나 보류할 수 있습니다.

상품 대금은 토스페이먼츠 등 회사가 계약한 전자지급결제대행 서비스를 통한 카드결제 및 간편결제로 지급할 수 있습니다.

결제와 관련된 세부 처리는 해당 전자지급결제대행사의 약관 및 정책을 따릅니다.

배송, 교환, 반품·환불 및 청약철회에 관한 사항은 「배송 · 교환 · 반품·환불 정책」에 따릅니다.

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 「개인정보처리방침」을 수립·게시하며, 관련 법령을 준수합니다.

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 합리적 보안 조치를 취합니다.

이용자는 주문·문의 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.

이용자는 사이트의 정보를 무단으로 변경하거나, 회사 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.

회사와 이용자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

이용자는 다음의 기관에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

소비자분쟁조정위원회 (공정거래위원회 산하) — www.ccn.go.kr / 국번없이 1372

한국소비자원 소비자상담센터 — www.kca.go.kr / 국번없이 1372

전자문서·전자거래분쟁조정위원회 — www.ecmc.or.kr / 1661-5714

이 약관과 회사·이용자 간 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 관할로 합니다.

이 약관은 2026년 9월 11일부터 적용됩니다.

문의: 전화 +82 10-3490-2897, 이메일 crjeon@gmail.com, 웹사이트 문의 페이지(/contact)